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          Aficionados explotan por fallas; se busca cómo compensar

          Imago7
          • ESPN Digital
          28 de nov, 2016, 00:31

          GUADALAJARA -- Chivas anunció hace algunos días una alianza con Cinépolis Klic para lograr mayor alcance entre los aficionados que utilizan este tipo de plataformas, no obstante, los problemas también se presentaron con esta nueva alternativa que lanzó el club tapatío.

          Poco antes de arrancar el Clásico de Liguilla, usuarios reportaron fallas de Cinépolis Klic, que a través de Twitter envió un link que supuestamente dirigía a la página donde se podría ver el partido; el enlace llevaba a una página inservible.

          A través de su cuenta de Twitter, la plataforma digital respondió con un mensaje genérico a un grupo de aficionados que reclamaron las fallas sufridas a lo largo de los 90 minutos de partido.

          "Lamentamos mucho lo sucedido. En breve recibirás un correo con todos los detalles sobre nuestro proceso de compensación", se podía leer en distintas ocasiones dentro de la cuenta oficial de Cinépolis Klic.

          Casi al finalizar la primera parte del duelo Cuartos de Final de Vuelta entre Chivas y América (1-1), la empresa anunció que habían solucionado el problema:

          Lo que muchos aficionados alegaron fue el perderse el previo, pues en lugar de ver ese contenido, se encontraban con el mensaje de error a pesar de haber pagado.

          Estas fueron algunas de las quejas reportadas a través de las redes sociales: